Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om een retour aan te vragen. Om in aanmerking te komen voor retour:

• Ongedragen, ongebruikt, met labels en in originele verpakking.
  
• Aankoopbewijs of factuur is vereist.
  
• Contactpagina met een duidelijke vermelding van het probleem.
  

Voor vragen over retourzendingen kun je ons altijd contacteren via de contactpagina.

Controleer je bestelling onmiddellijk na ontvangst. Neem onmiddellijk contact met ons op indien:

• Beschadigd, defect is of,
  
• Een verkeerd artikel hebt ontvangen.
  

Bij beschadiging vragen we om een duidelijke video mee te sturen, zodat we het probleem correct kunnen beoordelen en oplossen.

Wil je een ander artikel? De snelste manier is:

1. Retourneer het originele artikel.
2. Bestel het gewenste artikel apart opnieuw.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Bij goedkeuring:

• De terugbetaling gebeurt automatisch via je oorspronkelijke betaalmethode.
• Houd rekening met enkele dagen verwerkingstijd bij je bank of creditcardmaatschappij.
  
  
  
  

Borstkolven vallen onder hygiënische producten en zijn uitgezonderd van retour zodra de verpakking geopend of verzegeling verbroken is.

Dit is conform:

• Artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek Economisch Recht
• Artikel 10.8 van het Nederlands herroepingsrecht

Retour van een borstkolf is enkel mogelijk indien:

• De verpakking ongeopend en verzegeld is gebleven
• De retour wordt binnen 14 dagen na ontvangst aangevraagd

Indien bij retour blijkt dat de verzegeling is verbroken of de verpakking geopend is, behouden wij het recht om de terugbetaling te weigeren.