Wat is Tweedekans?
Bij Sobia snappen we dat je alleen het beste wilt voor jezelf én je kleintje.
Daarom geven we geretourneerde producten een liefdevolle tweede kans.
Waarom kiezen voor een Tweedekans?
- Je bespaart geld, wat altijd fijn is met een kleintje op komst
- Je maakt een bewuste, duurzame keuze
- Je krijgt gewoon dezelfde garantie als bij een nieuw product
Een slimme én zachte keuze – voor jou, je baby én de wereld om jullie heen.
Hoe wordt een product Tweedekans?
Stap een: Retour komt binnen
Zodra een geretourneerd product bij ons magazijn aankomt, gaan onze specialisten meteen aan de slag.
Stap twee: Zorgvuldige controle
We kijken of het product compleet is, goed werkt en veilig te gebruiken is. Ook letten we op eventuele gebruikssporen, zoals krasjes. Zien we iets kleins? Dan beoordelen we of dit nog netjes genoeg is om een tweede leven te verdienen.
Stap drie: Klaar voor een nieuwe start
Alleen producten die door onze controle komen, mogen als ‘Tweedekans’ de webshop in met een lagere prijs én dezelfde garantie als nieuw.
Zo weet jij zeker dat je een slimme én zorgeloze keuze maakt.
Meest gestelde vragen
Wat betekent Tweedekans?
Een Tweedekans product is een product dat door een klant is teruggestuurd of omgeruild. Het product wordt door ons gecontroleerd en als het in goede staat verkeert dan geven wij het een tweede kans. Bij alle Tweedekans producten vertellen we je eerlijk wat er met het product is: we beschrijven 'm duidelijk en laten het bewijs zien op foto. Zo weet je precies wat je kan verwachten.
Hoe kan ik een tweedekans bestellen?
Stuur ons via het formulier onderaan welk product je graag 2de kans wilt kopen.
Wat zijn de voorwaarden van Tweedekans?
Voor Tweedekans gelden dezelfde voorwaarden als bij nieuwe producten. Je kan dus binnen 30 dagen gratis retourneren en hebt altijd garantie.
Heb ik garantie op een Tweedekans product?
Ook op Tweedekans-producten bieden we binnen 30 dagen tevredenheidsgarantie. Buiten fagen geldt de garantie die je van ons gewend bent.
Kan ik onderhandelen over de prijs van het Tweedekans-product?
De korting op een Tweedekans-product wordt bepaald op basis van de staat van het product en de voorraad van het product. Het is niet mogelijk om te onderhandelen over de prijs.